قوانین و مقرارات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ماربادن
به فروشگاه اینترنتی ماربادن خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر میباشد. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این صفحه را با دقت مطالعه نمایید.
1. تعریف کاربران و مشتریان
•کاربر یا مشتری به فردی گفته میشود که با اطلاعات شخصی خود در سایت ثبتنام کرده یا اقدام به خرید کالا میکند.
•کلیه اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و طبق سیاست حفظ حریم خصوصی محافظت میشود.
2. قوانین ثبت سفارش
•ثبت سفارش در هر زمان به معنی موافقت با قوانین فعلی سایت میباشد.
•پس از ثبت سفارش، اطلاعات کاربر بررسی شده و در صورت صحت، سفارش تایید و به مرحله پردازش میرود.
•در صورت وجود مشکل در موجودی کالا یا شرایط ارسال، موضوع از طریق تماس تلفنی یا پیام به اطلاع مشتری خواهد رسید.
3. قوانین پرداخت
•کلیه پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
•فروشگاه هیچگونه دسترسی به اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران ندارد و پرداخت تنها در درگاههای تاییدشده انجام میگیرد.
4. ارسال سفارش
•سفارشها معمولاً ظرف 1 تا 5 روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
•برای کالاهای سفارشی یا دستساز، زمان آمادهسازی بیشتر بوده و در صفحه محصول مشخص میشود.
•ارسال از طریق شرکتهای پستی معتبر انجام میگیرد و زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال ممکن است 2 تا 7 روز کاری طول بکشد.
•هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش به مشتری اطلاع داده میشود.
•مشتری میتواند تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت وجود آسیبدیدگی، مغایرت یا ایراد فنی، درخواست بازگشت کالا ثبت کند.
•کالا باید در بستهبندی اصلی، سالم و استفادهنشده باشد.
•کالاهای سفارشی یا شخصیسازیشده (مانند حکنام، اندازه خاص و…) فقط در صورت ایراد قابل بازگشت هستند.
•برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویه بازگشت کالا مراجعه فرمایید.
6. استرداد وجه
•پس از بررسی و تایید کالا، وجه پرداختی طی حداکثر 7 روز کاری به حساب اعلامشده توسط مشتری واریز میشود.
7. تغییرات در قوانین
•فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را بهروزرسانی کند. تغییرات از زمان انتشار روی همین صفحه معتبر خواهند بود.
8. حقوق مادی و معنوی
•کلیه حقوق مادی و معنوی این وبسایت، از جمله طراحی، تصاویر، محتوا و کدها، متعلق به ماربادن است و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه رسمی، پیگرد قانونی دارد.
9. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید